Escursione alla Laguna Blu+ Aurora boreale - Opinioni

Valutazione dell'attività

6,6 / 10

6.6315789473685 19 opinioni | 353 viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (3)

Coppie (9)

Gruppi di amici (4)

Famiglie con figli piccoli (0)

Famiglie con figli grandi (1)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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13 / Feb / 2023

Marc

Marseille, Francia

Lagoon: vraiment top d’être dans cette immense bain chaud naturel turquoise. A faire ! si vous allez à Reykjavik Aurores: Très déçu par ce que nous n’en avons pas vu. On le sait à l avance que c’est un phénomène naturel rare et qui dépend de beaucoup de paramètre. En revanche, l excursion pour aller voir les aurores boréales est zéro ! Nul, le guide vous fait sortir du bus et vous restez planté là en attendant de voir quelque chose sans aucune explication ni animation

Le prestataire local s'efforce de faire en sorte que le service soit le meilleur possible et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service proposé.

Ha viaggiato in coppia

21 / Gen / 2023

Laura Sague Roquer

Barcelona, Spagna

La mitad de la reserva fue cancelada por mal tiempo y no consigo que respondais a mis correos para conseguir una devolucion de la parte correspondiente

Metà della prenotazione è stata annullata a causa del maltempo e non riesco a farti rispondere alle mie e-mail per ottenere il rimborso della parte corrispondente

Hemos confirmado que una parte de la visita se tuvo que cancelar debido a las malas condiciones meteorológicas. El proveedor siempre realiza la actividad en condiciones de seguridad para todos los participantes. Sentimos las molestias, y que la visita no haya sido como esperabas. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che una parte del tour è stata annullata a causa delle cattive condizioni meteorologiche. Il fornitore svolge sempre l'attività in condizioni di sicurezza per tutti i partecipanti. Ci scusiamo per l'inconveniente e che la visita non sia stata come previsto. Abbiamo effettuato un rimborso corrispondente all'incidente prodotto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

03 / Gen / 2023

Anonimo

Madrid, Spagna

Monta en un autobús en el que nadie te explica nada. Sabes que vas a blue lagoon por un cartelito en el parabrisas. Cuando llegas, te sueltan a la aventura. Recomendación: santigüate, sigue al grupo y confía en que alguien sepa qué hacer. Búscate la vida para organizarte allí y para volver. La aurora: te llevan a la playa embrujada. Una guía te explica como configurar tu móvil. Resumen: modo noche on. Mucha luz en el horizonte=probabilidad baja. Aún así, repetiríamos. Traduci l'opinione in italiano

Sali su un autobus dove nessuno ti spiega niente. Sai che stai andando alla laguna blu da un piccolo segno sul parabrezza. Quando arrivi, sei scatenato nell'avventura. Raccomandazione: fai il segno della croce, segui il gruppo e confida che qualcuno sappia cosa fare. Trova la tua vita per organizzarti lì e per tornare. L'alba: ti portano alla spiaggia stregata. Una guida spiega come configurare il tuo cellulare. Riepilogo: modalità notturna attiva. Molta luce all'orizzonte = bassa probabilità. Eppure, vorremmo ripetere. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

01 / Gen / 2023

Esteban

Valencia, Spagna

El tour operador que opera desde allí es un desastre, Civitatis actuo en todo momento bien como intermediario. Pero repito, el chofer que nos debia llevar a la parada de autobuses ( allí funciona así, te recogen en la puerta del hotel, te llevan al hostel bus y te suben al bus correspondiente a la excursión) nos dejó tirados a -7 grados. Despues de llamar y llamar, nos asignaron otro que vino y al llegar al bus hostel, nos dijeron de subir a un bus, sin darnos instrucciones ningunas.

Il tour operator che opera da lì è un disastro, Civitatis ha agito bene in ogni momento come intermediario. Ma ripeto, l'autista che doveva portarci alla fermata dell'autobus (è così che funziona lì, ti vengono a prendere alla porta dell'hotel, ti portano all'autobus dell'ostello e ti mettono sull'autobus corrispondente all'escursione) è partito siamo bloccati a -7 gradi. Dopo aver chiamato e chiamato, ci hanno assegnato un altro che è venuto e quando siamo arrivati al bus dell'ostello, ci hanno detto di salire su un autobus, senza darci istruzioni.

Hemos confirmado que por un error logístico no fue posible recogerte, pero la situación se solventó rápidamente en cuanto se apercibió el error. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de tus expectativas. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che a causa di un errore logistico non è stato possibile venirvi a prendere, ma la situazione si è risolta rapidamente non appena è stato notato l'errore. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

05 / Dic / 2022

Amelia Serrano Griñan

Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

10 / Nov / 2022

Raquel Castro Regalado

Benidorm, Spagna

La organización de esta empresa es pésima. Para empezar cuando llegaron nos dijeron que el bus iba lleno y que vendría otro a recogernos. Una vez en el lago azul nos dijeron que nos esperaban a las 5 (ni un minuto más)y no nos mintieron, a las 5:05 ya no estaba el bus, nos dejaron tirados en medio de la nada, tuvimos que coger un transporte privado que nos costó 100€ al cambio porque aquí todo es carísimo. Luego la siguiente excursión para ver la aurora boreal llegaron 30 min tarde. Un caos

L'organizzazione di questa compagnia è terribile. Per cominciare, quando sono arrivati, ci hanno detto che l'autobus era pieno e che un altro sarebbe venuto a prenderci. Una volta al lago blu ci hanno detto che ci aspettavano alle 5 (non un minuto di più) e non ci hanno mentito, alle 5:05 l'autobus non c'era più, ci hanno lasciato bloccati in mezzo al nulla , abbiamo dovuto prendere un mezzo privato che ci è costato 100 euro per il cambio perché qui è tutto molto costoso. Quindi il tour successivo per vedere l'aurora boreale era in ritardo di 30 minuti. un caos

Es posible que se produzcan desajustes respecto a la recogida en el tour, dependiendo del número de participantes en la actividad. Nos alegramos que a pesar de esto la recogida se hiciese rápido. Por otra parte, los guías indican siempre la hora exacta de llegada en las distintas paradas, ya que por respeto al resto de participantes esta tiene que seguir de forma puntual. Las recogidas pueden tener demoras debido a al transporte en distintos lugares. Sentimos las molestias, y que la visita no haya estado a la altura de tus expectativas. Traduci l'opinione in italiano

È possibile che ci siano discrepanze per quanto riguarda il ritiro durante il tour, a seconda del numero di partecipanti all'attività. Siamo lieti che, nonostante ciò, la raccolta sia stata eseguita rapidamente. Le guide, invece, indicano sempre l'orario esatto di arrivo alle diverse fermate, poiché per rispetto del resto dei partecipanti deve essere puntuale. I ritiri potrebbero subire ritardi a causa del trasporto in luoghi diversi. Ci scusiamo per l'inconveniente e che la visita non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

09 / Nov / 2022

Lorenzo

Madrid, Spagna

Laguna azul estupenda experiencia . Cancelaron el tour nocturno para cazar auroras boreales . Lo pude cambiar para hoy llamando por teléfono . Llevan por lo que he visto varios días cancelando tours nocturnos por mal tiempo . Esperemos hoy haya suerte

Ottima esperienza della laguna blu. Hanno cancellato il tour notturno per cacciare l'aurora boreale. Sono stato in grado di cambiarlo per oggi chiamando al telefono. Hanno annullato i tour notturni per diversi giorni a causa del maltempo. Speriamo che oggi sia fortunato

Las auroras boreales, al ser un fenómeno natural, dependen de las condiciones del cielo para que se puedan observar de forma completa. Por ello, nuestro equipo local puede reagendar, en función del estado meteorológico, esta visita, siempre intentando que todos los participantes disfruten de las auroras boreales. Sentimos las molestias, y nos alegramos de que hayas disfrutado el tour. Traduci l'opinione in italiano

L'aurora boreale, essendo un fenomeno naturale, dipende dalle condizioni del cielo in modo che possa essere pienamente osservata. Per questo motivo, il nostro team locale può riprogrammare questa visita, a seconda del tempo, cercando sempre di garantire che tutti i partecipanti si godano l'aurora boreale. Ci scusiamo per l'inconveniente e siamo felici che il tour ti sia piaciuto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

30 / Ott / 2022

Anonimo

20 / Ott / 2022

Daniel

Medellin, Colombia

Ha viaggiato con amici

01 / Gen / 2022

Rocio Gutierrez

Los Ángeles, Svizzera

Ha viaggiato in coppia

25 / Dic / 2021

Catalina

Germania

La excursión a la laguna azul fue increíble . Muy puntuales y todo a tiempo . Me gusto mucho la organización. Traduci l'opinione in italiano

L'escursione alla laguna blu è stata fantastica. Molto puntuale e tutto puntuale. Mi è piaciuta molto l'organizzazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

07 / Dic / 2021

David Garcia Quintana

Plaencia, Spagna

Con este operador SÍ que se hacen tours en español. De 5 excursiones que contratamos en nuestra estancia en Islandia, solamente éste nos prestó un audio-guía con el que pudimos enterarnos de la explicación. El resto de operadores afirman ofrecer excursiones en castellano, pero a la hora de la verdad, dicen que ha habido un error y que solo lo hacen en inglés. Una pena que no pudiéramos ver las auroras por mal tiempo. No te devuelven el dinero, pero puedes intentar verlas otro dia gratis. Traduci l'opinione in italiano

Con questo operatore SI che i tour sono fatti in spagnolo. Delle 5 escursioni che abbiamo noleggiato durante il nostro soggiorno in Islanda, solo questa ci ha prestato un'audioguida con cui abbiamo potuto imparare la spiegazione. Il resto degli operatori afferma di offrire escursioni in spagnolo, ma a dire il vero dicono che c'è stato un errore e che lo fanno solo in inglese. Peccato non aver potuto vedere le aurore a causa del maltempo. Non restituiscono i tuoi soldi, ma puoi provare a vederli un altro giorno gratuitamente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

06 / Mar / 2020

Marta

Pamplona, Spagna

La laguna está genial para relajarte, pero no queda muy claro el transporte. Las auroras es cuestión de suerte el poder verlas, pero la guía ha sido muy amable. Traduci l'opinione in italiano

La laguna è ideale per rilassarsi, ma i trasporti non sono chiari. Le aurore sono fortunate poterle vedere, ma la guida è stata molto gentile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

25 / Feb / 2020

Anonimo

Dortmund, Germania

Ha viaggiato in coppia

23 / Feb / 2020

Anonimo

Spagna

22 / Feb / 2020

Dariana Ferrer

La Habana, Cuba

La Laguna azul preciosa, la atención espectacular. No tienes que llevar toalla, ni chancletas, allí te la dan junto con un albornoz. Me dijeron que la guagua para ver la Aurora era a las 8.30, salió 8.15 y ningún bus decía el nombre porque te llevaban para la Terminal y allí tomabas otro bus. Esto deben aclararlo en el pdf. De todas maneras esa noche no hubo Aurora.

La splendida laguna blu, l'attenzione spettacolare. Non devi portare un asciugamano o le infradito, te lo regalano con un accappatoio. Mi hanno detto che l'autobus per vedere l'Aurora era alle 8:30, 8,15 a sinistra e nessun autobus ha detto il nome perché ti hanno portato al terminal e lì hai preso un altro autobus. Questo dovrebbe essere chiarito nel pdf. Comunque, non c'era Aurora quella notte.

Hemos comprobado que el autobús salió a la hora que se indica en la descripción de nuestra página web. Pedimos disculpas si se produjo algún error o fallo de comunicación por parte de algún miembro del personal de la actividad. Ya se ha procedido con la compensación oportuna. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo verificato che l'autobus partiva all'ora indicata nella descrizione sul nostro sito web. Ci scusiamo per eventuali errori o mancate comunicazioni da parte di qualsiasi membro dello staff delle attività. La compensazione tempestiva è già stata effettuata. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

07 / Feb / 2020

Santiago

Bilbao, Spagna

Qué maravilla de lugar es la Laguna Azul (Blue Lagoon). Sin duda tienes que ir si vas a Islandia, es un entorno increíble y si vas en invierno (febrero) como yo, aun más. Eso de estar nevando y tu en el agua calentita disfrutando como un niño pequeño no tiene precio. El precio es un poco caro pero bueno merece la pena. La entrada básica incluye toallas pero debes llevar chanclas y traje de baño si no quieres pagar por ello. También incluye una bebida (cerveza, refresco,...). Imprescindible ir! Traduci l'opinione in italiano

Che posto meraviglioso è la Laguna Blu. Devi assolutamente andare se vai in Islanda, è un ambiente incredibile e se vai in inverno (febbraio) come me, anche di più. Quella di nevicare e te nell'acqua calda godendo come un bambino piccolo non ha prezzo. Il prezzo è un po 'caro ma ne vale la pena. L'ingresso di base include asciugamani, ma è necessario portare infradito e costume da bagno se non si desidera pagare per questo. Include anche un drink (birra, bibita, ...). A deve andare! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

11 / Gen / 2020

Antonio

Barcelona, Spagna

No vimos la aurora boreal y pone en la Reserva que puedes intentarlo más veces y aquí nadie responde, espero vuestra respuesta

Non abbiamo visto l'aurora boreale e nella Riserva si dice che puoi provare più volte e qui nessuno risponde, aspetto la tua risposta

Hemos podido comprobar que se te ha contactado ya para reprogramar la actividad. Gracias por tu comentario. Traduci l'opinione in italiano

Siamo stati in grado di verificare che sei già stato contattato per riprogrammare l'attività. Grazie per il tuo commento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

05 / Gen / 2020

Anonimo

Zaragoza, Spagna

La excursión tenía audio guia en español pero no tuve ese servicio ni siquiera guia inglés, solo traslado y entrada a laguna, la vuelta cada hora salían autobuses ya que es solo eso, traslado. Y por supuesto desconocían ese servicio audio guia. Por otro lado, se anuló la excursión de aurora boreal entiendo que por el tiempo pero se me notificó en inglés de forma poco adecuada a mi modo de ver. Me siento engañada, podía haber cogido yo entradas y traslado de haber sabido que no es un tour

Il tour aveva un'audioguida in spagnolo ma io non avevo quel servizio o nemmeno una guida inglese, solo trasferimento e ingresso alla laguna, ogni ora gli autobus partivano dato che è proprio quello, trasferimento. E ovviamente non conoscevano quel servizio di audioguida. D'altra parte, l'escursione dell'aurora boreale è stata annullata, lo capisco a causa del tempo, ma mi è stato comunicato in inglese in un modo che non era adeguato al mio modo di vedere. Mi sento tradito, avrei potuto prendere i biglietti e trasferirmi se avessi saputo che non era un tour

Hemos confirmado con el proveedor que la parte que incluye audioguía es la de la aurora boreal. Sentimos que no pudieras disfrutar apropiadamente de esta actividad, como era nuestro deseo. Ya hemos procedido a realizarte la compensación oportuna. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato con il fornitore che la parte che include un'audioguida è quella dell'aurora boreale. Siamo spiacenti che questa attività non ti sia piaciuta correttamente, come è stato il nostro desiderio. Abbiamo già proceduto alla compensazione tempestiva. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

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